O Neobioo respeita sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como utilizamos e com quem compartilhamos quando você usa nossa plataforma de BioLinks e QR Codes.
1. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, telefone, empresa, foto de perfil.
- Conteúdo: BioLinks, blocos, imagens e vídeos que você publica.
- Uso: visitas, cliques, dispositivo, idioma e métricas agregadas.
- Cobrança: CPF/CNPJ e dados de pagamento processados pelo provedor.
2. Como usamos seus dados
- Operar e melhorar o serviço.
- Personalizar sua experiência e exibir analytics.
- Emitir cobranças e cumprir obrigações legais.
- Comunicar atualizações, suporte e segurança.
3. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com provedores essenciais (hospedagem, pagamentos, e-mail) sob contratos de confidencialidade, ou quando exigido por lei.
4. Cookies
Utilizamos cookies e armazenamento local para manter sua sessão, lembrar preferências e medir uso. Você pode limpar a qualquer momento pelo navegador.
5. Segurança
Aplicamos criptografia em trânsito, controle de acesso por linha (Row-Level Security) e auditoria contínua. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos para minimizar riscos.
6. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir a conta, removemos seus dados pessoais e conteúdos, exceto registros exigidos por lei (ex.: fiscais).
7. Seus direitos (LGPD/GDPR)
- Confirmar e acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar exclusão ou anonimização.
- Solicitar portabilidade.
- Revogar consentimento.
Você pode exercer esses direitos em Configurações → Meus Dadosou escrevendo para privacidade@neobio.app.
8. Crianças
O Neobioo não é destinado a menores de 13 anos. Se identificarmos contas de menores, removeremos imediatamente.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. Avisaremos sobre mudanças relevantes pelo e-mail cadastrado ou dentro do app.
10. Contato
Encarregado de dados (DPO): privacidade@neobio.app.